Estamos comprometidos a que nuestro trato con los miembros se base tanto en el respeto a sus derechos como en la expectativa de que cada miembro cumpla con sus responsabilidades. Nuestra colaboración nos permitirá ayudarle a usted y a su familia a satisfacer sus necesidades de cuidado de la salud. A continuación le presentamos los derechos y reglas que tanto usted como nosotros acordamos en nuestro papel de colaboradores en el cuidado de la salud:
Usted tiene derecho a...
Llámenos en caso de que tenga preguntas sobre estos derechos o desee presentar una reclamación si considera que sus derechos han sido violados. Nuestro número es el 1.800.859.9889.
Usted tiene la responsabilidad de...
Community Health Network of Connecticut, Inc. (CHNCT) y el Programa de Salud HUSKY cumplen con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo. Community Health Network of Connecticut, Inc. (CHNCT) y el Programa de Salud HUSKY no excluyen a las personas ni las tratan de forma diferente debido a su origen étnico, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo.
Si considera que Community Health Network of Connecticut, Inc. (CHNCT) y el Programa de Salud HUSKY no le proporcionó estos servicios o lo discriminó de otra manera por motivos de origen étnico, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo, puede presentar un reclamo con: HUSKY Health Program, Attention: Member Engagement, P.O. Box 5005, Wallingford, CT 06492; por teléfono: 1.800.859.9889; por fax: 1.203.265.3197; por correo electrónico: vaya a portal.ct.gov/husky, oprima “Information for Members,” “Contáctenos,” y entonces oprima en el enlace "Envíenos un correo electrónico seguro como miembro." Puede presentar el reclamo por correo postal, fax o correo electrónico. Si necesita ayuda para presentar un reclamo, Servicios de Compromiso al Miembro de Salud HUSKY está a su disposición.
También puede presentar un reclamo de derechos civiles ante la Office for Civil Rights (Oficina de Derechos Civiles) del Department of Health and Human Services (Departamento de Salud y Servicios Humanos) de EE. UU. de manera electrónica a través de Office for Civil Rights Complaint Portal, disponible en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, o bien, por correo postal a la siguiente dirección o por teléfono a los números que figuran a continuación:
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, SW
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201
1.800.368.1019, 1.800.537.7697 (TDD)
Puede obtener los formularios de reclamo en el sitio web https://www.hhs.gov/ocr/complaints/index.html.
CHNCT y el Programa de Salud HUSKY:
Si necesita recibir estos servicios, comuníquese con Servicios para los Miembros de Salud HUSKY al 1.800.859.9889.
Esta parte del sitio web de Salud HUSKY está administrada por Community Health Network of Connecticut, Inc.®, la Organización de Servicios Administrativos Médicos del Estado de Connecticut para el Programa de Salud HUSKY. Para la página web general de Salud HUSKY, visite portal.ct.gov/husky. Salud HUSKY incluye Medicaid y el Programa de Seguro de Salud para Niños, y es administrado por el Departamento de Servicios Sociales de Connecticut.
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